Política de Privacidade e LGPD
A Safeconn Soluções está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e colaboradores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coleta e Uso de Dados Pessoais
A Safeconn Soluções coleta apenas os dados pessoais necessários para a prestação de seus serviços e para fins legítimos, tais como nome, endereço de e-mail, telefone, informações financeiras e outras informações relacionadas à prestação de serviços.
Armazenamento de Dados Pessoais
A Safeconn Soluções armazena os dados pessoais coletados em servidores seguros, localizados no Brasil ou no exterior, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
Compartilhamento de Dados Pessoais
A Safeconn Soluções não compartilha os dados pessoais de seus clientes, parceiros e colaboradores com terceiros, exceto quando expressamente autorizado pelo titular dos dados ou quando exigido por lei ou autoridade competente.
Direitos dos Titulares dos Dados
A Safeconn Soluções respeita os direitos dos titulares dos dados, incluindo o direito de acesso, retificação, exclusão e portabilidade de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, o titular dos dados deve entrar em contato com a Safeconn Soluções por meio dos canais disponíveis.
Segurança da Informação
A Safeconn Soluções adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais coletados contra acesso não autorizado, divulgação, perda ou destruição acidental ou ilegal.
Treinamento e Conscientização
A Safeconn Soluções realiza treinamentos e promove a conscientização de seus colaboradores quanto à importância da privacidade e proteção de dados pessoais, garantindo o cumprimento desta política.
Política de Cookies A Safeconn Soluções utiliza cookies em seu site para melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site. O uso de cookies pode ser gerenciado pelo próprio usuário, por meio das configurações do navegador.
Alterações na Política de Privacidade e Proteção de Dados
A Safeconn Soluções pode alterar esta política a qualquer momento, a fim de se adequar a mudanças na legislação ou nas práticas de mercado. As alterações serão comunicadas aos titulares dos dados por meio dos canais disponíveis.
Contato
Para mais informações sobre a Política de Privacidade e Proteção de Dados da Safeconn Soluções, ou para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco por meio dos canais disponíveis em nosso site.
Política de Segurança de Dados e Acesso Remoto
A Safeconn Soluções preza pela segurança e privacidade dos dados de seus clientes, e para garantir isso, adota a seguinte política de segurança de dados e acesso remoto:
Acesso Remoto: Para acessar os computadores dos clientes, utilizamos ferramentas de acesso remoto seguras e com criptografia avançada. O acesso é feito somente mediante autorização prévia do cliente, que tem total controle da sessão remota. Durante o acesso, o cliente pode visualizar tudo o que o técnico está fazendo em tempo real, garantindo transparência e confiança no serviço prestado.
Transferência de Dados: Durante o acesso remoto, nenhum dado será transferido de um computador para o outro sem a necessidade e/ou consentimento do cliente. Em casos de necessidade de transferência de arquivos, somente serão transferidos arquivos estritamente necessários para a execução do serviço, e somente com autorização prévia do cliente.
Armazenamento de Dados: Todos os dados armazenados pela Safeconn Soluções são protegidos com medidas de segurança adequadas para garantir a integridade e confidencialidade das informações. Os dados armazenados são de propriedade exclusiva dos clientes, e somente serão compartilhados com terceiros mediante autorização prévia do cliente.
Treinamento de Funcionários: Todos os funcionários da Safeconn Soluções passam por treinamentos regulares sobre segurança da informação e proteção de dados, garantindo que estejam sempre atualizados e conscientes dos riscos envolvidos.
Auditoria de Segurança: A Safeconn Soluções realiza auditorias regulares em seus sistemas e processos de segurança de dados, garantindo a eficácia das medidas adotadas e a constante melhoria da segurança dos dados de seus clientes.
A adoção dessas medidas garantem que a Safeconn Soluções está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, e preza pela segurança e privacidade dos dados de seus clientes em todas as etapas do processo de atendimento remoto.
Política de Prestação de Serviços de Recuperação de Dados
A Safeconn Soluções garante que todo o processo de recuperação de dados será realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), de forma segura e confidencial.
Nosso processo de recuperação de dados não envolve o acesso ou divulgação dos dados do cliente para terceiros ou para uso interno da empresa. Todo o trabalho é realizado dentro de um ambiente seguro e controlado, e os dados recuperados são protegidos com as melhores práticas de segurança da informação.
Para garantir a privacidade do cliente, antes de qualquer recuperação de dados ser iniciada, o cliente será informado dos arquivos que serão recuperados e deverá autorizar previamente a abertura dos mesmos para a verificação de sua integridade.
A Safeconn Soluções compromete-se em manter a confidencialidade dos dados do cliente e garantir que nenhum arquivo ou informação será transferido sem a necessidade ou consentimento do cliente.
Qualquer dúvida em relação a esta política ou ao processo de recuperação de dados, entre em contato conosco para obter mais informações.
